Πολιτική Απορρήτου – Mostbet Casino Ελλάδα

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Mostbet και ο ιστότοπος mostbet-casino-gr.com συλλέγουν, χρησιμοποιούν, επεξεργάζονται και προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα. Η προστασία της ιδιωτικότητάς σας αποτελεί προτεραιότητα για εμάς και δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει για όλους τους χρήστες που επισκέπτονται ή εγγράφονται στην πλατφόρμα mostbet-casino-gr.com. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτό το έγγραφο για να κατανοήσετε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.

Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2025

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

1.1 Ταυτότητα Υπευθύνου Επεξεργασίας

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Mostbet, η οποία λειτουργεί μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας mostbet-casino-gr.com. Η εταιρεία είναι νομίμως εγκατεστημένη και λειτουργεί σύμφωνα με τη διεθνή αδειοδότηση για την παροχή υπηρεσιών διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών.

Η Mostbet συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και πάντα σύμφωνα με τις αρχές της νομιμότητας, διαφάνειας και ελαχιστοποίησης των δεδομένων.

1.2 Στοιχεία Επικοινωνίας

Για οποιοδήποτε ερώτημα ή αίτημα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω:

• Email υποστήριξης: [email protected]
• Φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπο mostbet-casino-gr.com
• Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών διαθέσιμο 24/7
• Γραπτή αλληλογραφία προς τη διεύθυνση που αναφέρεται στους Όρους Χρήσης

1.3 Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)

Η Mostbet έχει ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (Data Protection Officer) που είναι υπεύθυνος για την εποπτεία της συμμόρφωσης με τις διατάξεις προστασίας δεδομένων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον DPO για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την προστασία της ιδιωτικότητάς σας στη διεύθυνση: [email protected]

1.4 Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

2. Κατηγορίες Δεδομένων που Συλλέγονται

2.1 Δεδομένα Εγγραφής και Ταυτοποίησης

Κατά την εγγραφή σας στο mostbet-casino-gr.com, συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο: Πλήρες όνομα και επώνυμο όπως εμφανίζεται σε επίσημα έγγραφα
• Ημερομηνία Γέννησης: Για επαλήθευση ηλικίας και συμμόρφωση με τη νομοθεσία
• Διεύθυνση Email: Βασική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για επικοινωνία
• Αριθμός Τηλεφώνου: Για επαλήθευση λογαριασμού και ασφάλεια
• Διεύθυνση Κατοικίας: Πλήρης ταχυδρομική διεύθυνση στην Ελλάδα
• Αριθμός Ταυτότητας: ΑΔΤ ή διαβατήριο για επαλήθευση KYC
• ΑΦΜ: Αριθμός Φορολογικού Μητρώου για φορολογικούς σκοπούς

2.2 Δεδομένα Συναλλαγών και Οικονομικά Στοιχεία

Για την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, συλλέγουμε:

• Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού (IBAN) για μεταφορές στην Ελλάδα
• Στοιχεία πιστωτικών/χρεωστικών καρτών Visa/Mastercard (κρυπτογραφημένα)
• Στοιχεία ηλεκτρονικών πορτοφολιών (Skrill, Neteller)
• Διευθύνσεις κρυπτονομισμάτων (USDT, Bitcoin)
• Ιστορικό συναλλαγών (καταθέσεις, αναλήψεις, στοιχήματα)
• Υπόλοιπο λογαριασμού και κίνηση χρημάτων

2.3 Τεχνικά Δεδομένα και Πληροφορίες Συσκευής

Αυτόματα συλλέγουμε τεχνικά δεδομένα κατά την επίσκεψή σας:

2.4 Δεδομένα Χρήσης και Συμπεριφοράς

Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, καταγράφουμε:

• Ιστορικό πλοήγησης στον ιστότοπο mostbet-casino-gr.com
• Παιχνίδια που επιλέγετε και συχνότητα παιξίματος
• Προτιμήσεις στοιχήματος και ποσά
• Χρόνος που διαθέτετε σε κάθε ενότητα
• Κλικ σε προσφορές και μπόνους
• Αλληλεπίδραση με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών

3. Σκοποί Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

3.1 Παροχή Υπηρεσιών και Εκτέλεση Σύμβασης

Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας:

• Δημιουργία και Διαχείριση Λογαριασμού: Εγγραφή, σύνδεση, ανάκτηση κωδικού πρόσβασης
• Επεξεργασία Συναλλαγών: Καταθέσεις με τραπεζική μεταφορά, Visa/Mastercard, Skrill, Neteller, USDT
• Αναλήψεις Κερδών: Επεξεργασία αναλήψεων σε τραπεζικό λογαριασμό σε 1-3 εργάσιμες ημέρες
• Πρόσβαση σε Παιχνίδια: Παροχή πρόσβασης σε φρουτάκια, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα
• Ενεργοποίηση Μπόνους: Επεξεργασία προσφορών 100% και άλλων προωθητικών ενεργειών

3.2 Συμμόρφωση με Νομικές Υποχρεώσεις

Η Mostbet υποχρεούται να επεξεργάζεται ορισμένα δεδομένα για νομική συμμόρφωση:

• Επαλήθευση Ταυτότητας (KYC): Σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ)
• Πρόληψη Ξεπλύματος Χρήματος (AML): Παρακολούθηση ύποπτων συναλλαγών
• Επαλήθευση Ηλικίας: Διασφάλιση ότι όλοι οι χρήστες είναι άνω των 21 ετών
• Φορολογική Συμμόρφωση: Αναφορά κερδών σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία
• Τήρηση Αρχείων: Διατήρηση εγγραφών για καθορισμένο χρονικό διάστημα

3.3 Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την προστασία του λογαριασμού σας και της πλατφόρμας:

3.4 Βελτίωση Υπηρεσιών και Εξατομίκευση

Αναλύουμε τα δεδομένα χρήσης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας:

• Εξατομικευμένες προτάσεις παιχνιδιών με βάση τις προτιμήσεις σας
• Βελτιστοποίηση της διεπαφής χρήστη για καλύτερη πλοήγηση
• Προσαρμογή προσφορών και μπόνους στα ενδιαφέροντά σας
• Ανάλυση προβλημάτων και τεχνική υποστήριξη
• Δοκιμή νέων χαρακτηριστικών και παιχνιδιών

4. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

4.1 Τι Είναι τα Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε το mostbet-casino-gr.com. Χρησιμοποιούνται για να θυμάται ο ιστότοπος τις προτιμήσεις σας και να βελτιώνει την εμπειρία περιήγησης. Τα cookies δεν περιέχουν ιούς και δεν μπορούν να εκτελέσουν προγράμματα στον υπολογιστή σας.

4.2 Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε

4.3 Cookies Τρίτων

Ο ιστότοπος mostbet-casino-gr.com μπορεί να χρησιμοποιεί cookies από τρίτους για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Google Analytics: Ανάλυση επισκεψιμότητας και συμπεριφοράς χρηστών
• Facebook Pixel: Διαφημίσεις και παρακολούθηση μετατροπών
• Πάροχοι Πληρωμών: Visa/Mastercard, Skrill, Neteller για ασφαλείς συναλλαγές
• Live Chat: Υποστήριξη πελατών σε πραγματικό χρόνο
• Πάροχοι Παιχνιδιών: Evolution, Pragmatic Play, NetEnt

4.4 Πώς να Διαχειριστείτε τα Cookies

Μπορείτε να ελέγξετε και να διαγράψετε cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας:

• Google Chrome: Ρυθμίσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου
• Mozilla Firefox: Επιλογές → Απόρρητο & Ασφάλεια → Cookies και Δεδομένα Ιστοτόπων
• Safari: Προτιμήσεις → Απόρρητο → Διαχείριση Δεδομένων Ιστότοπου
• Microsoft Edge: Ρυθμίσεις → Cookies και δικαιώματα τοποθεσίας

Σημαντική Σημείωση: Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του mostbet-casino-gr.com και να περιορίσει την πρόσβαση σε συγκεκριμένες υπηρεσίες.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

5.1 Πότε Κοινοποιούμε τα Δεδομένα σας

Η Mostbet μπορεί να κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Με τη Συγκατάθεσή σας: Όταν έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση για συγκεκριμένη χρήση
• Νομική Υποχρέωση: Όταν απαιτείται από την ΕΕΕΠ ή άλλες αρχές στην Ελλάδα
• Παροχείς Υπηρεσιών: Εταιρείες που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε την πλατφόρμα
• Επεξεργαστές Πληρωμών: Για την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων
• Προστασία Δικαιωμάτων: Για την προστασία των νομικών μας δικαιωμάτων

5.2 Κατηγορίες Αποδεκτών Δεδομένων

5.3 Διασυνοριακή Μεταφορά Δεδομένων

Ορισμένοι από τους συνεργάτες μας ενδέχεται να βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε αυτές τις περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι:

• Η χώρα προορισμού προσφέρει επαρκές επίπεδο προστασίας (απόφαση επάρκειας ΕΕ)
• Εφαρμόζονται Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC) που εγκρίνονται από την ΕΕ
• Υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις για την προστασία των δεδομένων σας
• Τηρείται πλήρης συμμόρφωση με το GDPR

5.4 Δεν Πωλούμε τα Δεδομένα σας

Η Mostbet δεν πωλεί, δεν εκμισθώνει και δεν ανταλλάσσει τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Τα δεδομένα σας κοινοποιούνται μ